Políticas de Privacidad
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DomestikCo es propiedad y está operado por DomestikCo SpA.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
DomestikCo valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo obtenemos su consentimiento, qué información recogemos de usted, cómo la utilizamos, cuánto tiempo la conservamos en nuestras bases de datos o servidores y, si es necesario, con quién la compartimos.
Al utilizar la plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Su uso de la plataforma también está sujeto a nuestros términos y condiciones.
En esta política de privacidad, las palabras “plataforma” se refieren a la aplicación móvil y al sitio web de DomestikCo en conjunto, “nosotros”, “nuestro” y “DomestikCo” se refieren a DomestikCo y “usted” y “usuario” se refieren a usted, el usuario de DomestikCo.
Esta política de privacidad puede ser modificada conforme a la sección «Modificaciones de esta política». Ha sido elaborada y se mantiene de acuerdo con las leyes aplicables y, en concreto, con la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, con las modificaciones introducidas por la Ley Nº 21.719.
Información General
Los datos personales de los usuarios que se recolectan, utilizan y almacenan a través de la plataforma:
- Aplicación móvil DomestikCo (disponible en Google Play y App Store).
- https://www.domestikco.com
Estarán bajo la responsabilidad y a cargo de:
Razón Social: DomestikCo SpA.
Rol Único Tributario: N° 77.859.665-2
Email: hola@domestikco.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@domestikco.com
Roles en el Tratamiento de Datos
DomestikCo es responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios: identificación, contacto, cuenta, pagos y uso de la plataforma.
Respecto de los datos de las trabajadoras de casa particular que el usuario empleador ingresa en la plataforma para generar contratos, liquidaciones y, si activa el servicio, la declaración de cotizaciones en Previred, el responsable es el empleador.
DomestikCo los trata como encargado, por cuenta del empleador, solo para prestar esos servicios y conforme a sus instrucciones.
El empleador debe informar a su trabajadora de este tratamiento.
Cómo Obtenemos su Consentimiento
El usuario otorga su consentimiento a DomestikCo al realizar las siguientes acciones:
- Descargar e instalar la plataforma.
- Registrarse como usuario.
- Comprar una membresía.
- Utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma.
- Proporcionar información a través del uso de la plataforma.
- Al comunicarse con nosotros a través de nuestra información de contacto.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos la solicitud de retiro a través de nuestra información de contacto y la información relacionada con dicho consentimiento será eliminada.
En el caso del uso de cookies, el usuario puede ajustar el uso de las cookies en su propio navegador de acuerdo con las instrucciones contenidas en nuestra política de cookies.
El tratamiento de los datos de las trabajadoras que el empleador ingresa en la plataforma no se funda en este consentimiento, sino en las obligaciones legales y contractuales del empleador, según se explica en la sección «Roles en el tratamiento de datos».
Tipos de Información que Recolectamos
La información que recopilamos de nuestros usuarios nos ayuda a proporcionar nuestra plataforma de forma eficaz y a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en la plataforma.
Estos son los tipos de información que recogemos:
Información que usted nos proporciona
Usted proporciona información cuando descarga y se registra en la plataforma, se registra como usuario, compra una membresía, utiliza las funcionalidades disponibles en la plataforma y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto o nuestros formularios de contacto.
Como resultado de esas acciones, usted puede proporcionarnos la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Cédula de Identidad
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Dirección
- Información laboral
- Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directa o indirectamente a través de nuestra plataforma
Datos de las Trabajadoras
Para generar contratos, liquidaciones y declarar cotizaciones, DomestikCo trata, por cuenta del empleador, los datos de identificación de la trabajadora, su remuneración, jornada, instituciones previsionales y de salud, y los movimientos del mes.
Esto puede incluir licencias médicas y otras ausencias, que son datos relativos a la salud y, por tanto, sensibles.
DomestikCo solo trata esos datos en la medida necesaria para esos fines, con acceso restringido y medidas de seguridad reforzadas, y no los usa para ningún otro fin.
DomestikCo no recopilará ninguna información personal identificable sobre usted, a menos que usted la proporcione.
Información recopilada automáticamente
Al visitar la plataforma, usted nos puede proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Su dirección IP
- URL de referencia
Si accede a la plataforma a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:
- ID del dispositivo móvil
- Dirección IP
Google Play y App Store
Al descargar y utilizar la plataforma DomestikCo desde Apple App Store y Google Play Store, usted reconoce y acepta que tanto Apple Inc. como Google LLC, como proveedores de las plataformas de distribución de aplicaciones, pueden tener acceso a ciertos datos personales proporcionados o generados durante el uso de nuestra plataforma.
Este acceso se rige por las políticas de privacidad y términos de servicio de cada plataforma.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de Apple App Store y Google Play Store para comprender mejor cómo manejan su información personal.
Almacenamiento
Los datos ingresados en la plataforma se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos.
DomestikCo no almacena datos en el dispositivo del usuario.
Información de Pago
Tus datos de pago serán tratados por los procesadores de pago disponibles en esta plataforma, que tratarán y almacenarán tus datos de forma segura y con la única finalidad de tramitar la compra de las membresías.
DomestikCo se reserva el derecho de contratar cualquier procesador de pago disponible en el mercado.
